Verzenden en Retouneren
Verzenden
Na het plaatsen van jouw bestelling gaan wij zo snel mogelijk aan de slag om alles tip en top klaar te maken. Door het kleine aantal voorraad wat we hebben zullen wij de benodigde onderdelen inkopen bij de leverancier voor jouw computer. Dit komt door het begin van ons kleine bedrijf. Deze dagen dat het verzenden duurt zullen dus meetellen in de tijd die wij nodig hebben om jouw computer klaar te maken. Eenmaal de onderdelen binnen gaan wij aan de slag en zullen we jouw computer bouwen en de laatste puntjes op de i zetten. Daarna laten wij het over aan PostNL. Vaak levert PostNL binnen 1 of 2 werkdagen. Daarnaast is het pakketje ook nog eens verzekerd voor €500. Hierdoor zijn wij beter verzekerd. Als er iets mis gaat tijdens de verzending maken wij er altijd een melding van bij PostNL, want wij, maar natuurlijk ook jullie willen dat de computer zo snel mogelijk in gebruik genomen kan worden.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Levertijd
Over het algemeen gaan wij uit van een levertijd van 4 tot 10 werkdagen op de uiterste momenten. Zal dit door enige redenen toch anders zijn krijg jij van ons hier een mailtje over op het ingevulde email adres van de bestelling.
Bedenktijd/Retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De retour kosten zijn gratis, wij zullen het retourlabel via het opgegeven mailadres toesturen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@PCGenerator. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, Dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wanneer mogelijk in originele doos
Komt het toch voor dat je afziet van je aankoop of dat het product niet naar verwachting werkt. In dat geval kun je, na het indienen van een retouraanvraag, het product retourneren naar het onderstaande adres.
Retouradres PCGenerator:
Rooijsestraat 4
6621AM Dreumel.
wilt u het fysiek afgeven bij ons? Dat kan uiteraard ook. Mail hiervoor eerst even naar Info@PCGenerator om een tijd af te spreken.